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教育O2O:K12在线教育如何O2O?-亿欧

3 2月 , 2020  

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教育O2O:K12在线教育如何O2O?

教育综合福布斯中文网艾江涛 2015-01-23 · 08:362015-01-23[ 亿欧导读
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在线教育的形态不外乎三种:工具、平台、内容。工具类商业模式轻巧,容易做起来,但面对拥有巨大流量的互联网巨头,将难有前途;平台看起来很美,困境亦很明显:1.缺乏优质内容;2.教育产品很难标准化;难以给用户带来价值。图片 1

2013年,随着淘宝同学、百度教育、Google的Helpouts等巨头的入场,以及国内近10家融资过千万美金创业公司的出现,让汪建宏有一种感觉——在线教育的夏天来了。其时,作为第一拨在校教育弄潮儿,他已在这个行业耕耘了8年之久,从北大青鸟起步,从黄冈网校的一个城市加盟商,成为总负责人,他一度将黄冈网校这个中小学在线教育平台做到行业领先。

风潮所及,汪建宏决定再次创业,深层原因则在于他对k12在线教育市场看法的改变。比起英语等培训类课程,K12早在2000年左右就已很火,这个国内在线教育的第一拨浪潮,在汪建宏看来并不成功。当时大家认为将体制内最好的教师资源释放出去,就是在线教育,当年以黄冈、北京四中、北京101中学为首的“百校争鸣”,最后存活下来的聊聊无几。2012-2013年,10年过去,在线教育新浪涌起,网络带宽、用户习惯都发生了巨大变化,传统录播问题明显,市场呼唤不同的玩法。

与许多人看法不同,汪建宏认为在线教育的问题不在录播还是直播,最重要的是内容是不是深受孩子们喜欢?传统K12都是针对父母做营销,能不能做一款完全去营销化、孩子们一学就会、一看就喜欢的产品?这也是在2013-2014年之交,汪建宏与当时还在学而思担任信息总监的张强,在无数次夜宵碰头之后的结果,也是爱学堂诞生的初衷。

内容为王?这是一个怎么看都有些老旧的观点,无论在传媒业还是风起云涌的移动互联网领域。其实,从2014年3月创业起,作为K12在线教育“行业老人”的汪建宏与张强,就对市面上各类产品反复研究了一遍,把爱学堂的商业模式想得很清楚。

在线教育的形态不外乎三种:工具、平台、内容。工具类商业模式轻巧,容易做起来,但面对拥有巨大流量的互联网巨头,将难有前途;平台看起来很美,困境亦很明显:1.缺乏优质内容;2.教育产品很难标准化;归根来说,难以给最终用户带来价值。

此外,K12有其自身的特殊性——不同于成人教育,18岁之前的孩子“情感互联”很重要,这意味着线下的那个“O”不可或缺,也意味着K12最适合O2O模式。汪建宏计划,用优质好玩的线上内容,解决“有趣”问题;用线下体验店解决“有效”问题,通过引导大量线上小额付费用户到大额线下付费用户,搭建一个闭环型的MOOC智能学习平台。

如何做出让孩子们感觉很high的内容?汪建宏决定采用孩子们喜欢的动漫形态,课件制作的过程有如“双重编剧”:基础本子由深谙知识点的业内名师编写;编剧负责用动漫元素、互联网语音将本子改写地更加好玩;导演要把这些本子用动漫形式画出来,并进行后期制作。为了尽量接近孩子们的思维与世界,汪建宏要求自己的员工没事就泡吧、看动漫。

制作成本非常高昂。一节5分钟的视频课件,需要5-6人花费一周时间才能做出来。这些平均长度在3-10分钟的课件,每集成本大概在3-5万元之间。在爱学堂近200名员工中,视频制作团队将近70人,此外还有30-40人专职老师作为支撑。截至目前,爱学堂已制作了近千集此类视频课件,尽管耗费巨大,但汪建宏认为这将是爱学堂未来的核心竞争力所在。

动画形态的视频课件到底长得怎样?汪建宏不时用手中的iPad做演示,其中一节关于三角形的课件脚本是这样写的:

“——我叫三角形ABC,因为父母工作的关系来到了异国他乡求学,今天是第一天上课的日子,父母担心死我了,一再教育我要低调做人,高调做事,打不还口骂不还手,以免引起国际纠纷。想想还真是有些小紧张呢!

——下面,请新同学来做个自我介绍!

——大家好,我来自三角国,所以大家看我可能不太习惯,不过等接触时间长了,各位就会发现,我是一个高尚的图形,一个有道德的图形,一个脱离了低级趣味的图形。

——你还没说自己名字呢?

——哦,别急,我们国的人,外形是由不在同一条直线上的三条线段首尾顺次相接所组成的,很明显,我们有三条边,三个顶点,三个角,所以我们叫做三角形。我本人的三个顶点分别是点A、点B和点C,所以我的名字就叫做三角形ABC。通常我会把自己的名字写作
ABC,怎么样?我的签名是不是很帅气!”

不光是脚本与动漫元素,即使是其中的配音语气,也都经过了精心处理,使孩子们易于接受。更重要的是,要以一种自然顺畅的逻辑将趣味性与知识点结合起来,在爱学堂产品负责人张强看来,市面上一些模仿之作,空有形似,逻辑生硬。

除了动漫课件,汪建宏还利用之前累积的体制内名师资源,邀请他们录制了专门面向线上学生的精品课。与线下现场授课的录播区别巨大,用张强的话说,“传统线下老师可以根据学生感受随时调配自己,但线上录课,老师只能看到冷冰冰的屏幕,还要把自己搞得很high,难度其实更高。”此外,爱学堂利用自己的专职老师,开通一些线上直播课程。学生可以根据自身需求,在线上预约。在张强眼里,爱学堂这款基于iPad(出于界面考虑,未来逐步发展到手机iOS、安卓平台)的App产品,其实是一个在线的个性化学习平台。孩子们在线上可以看动漫,学知识点;学例题,做例题,加深印象;测评知识点;查看学习报告,掌握学习进度;对不会做的题目,可以拍照方式在线提问,获取快速解答。

张强对这套在线学习系统颇为自得,“在整个学习系统里,我觉得我们是研究得最明白的。你上辅导班,不也是先测评,讲知识点,讲题,做试卷,不会的问老师么?现在这5步我用iPad全能解决,而且找的还是最好的老师的课程。”

孩子们下载App,在注册成为10元1月(考虑到假期学习更长,提供内容更多,每年付费在150元左右)的小额付费用户后,便可享受上述服务内容。对有更多学习需求的孩子,可再交小额费用,享受线上精品课与直播课程等增值服务内容。对一些学习自主性较差、需求更大的孩子,则可以进一步到线下体验店免费试学1个月,进而决定是否接受一学期4,800元的付费学习。2014年3月公司成立,产品在同年8月上线,又经过4个月的内测,12月正式对外公布。为了做出让孩子们尖叫的产品,张强和他的团队几乎憋了一年。但激增的用户数与爆满激动的课堂,让他们振奋不已。在产品正式公布不到2个月时间里,爱学堂已累计1万多线上小额付费与300多名线下大额付费用户,月销售额突破百万元,更重要的是,在尚未大规模推广的情况下,用户增速惊人。

线下体验店,是O2O的另外一端。除了自身App的线上引流,爱学堂还成为学堂在线(清华大学与教育部在线教育研究中心共同开发,刚完成1,500万美元融资)K12频道的独家运营商,不但可以对接更多体制内资源,未来线上导流能力亦相当可观。

截至目前,爱学堂已在广东开拓了6家线下体验店,其中广州1家、深圳2家、东莞1家、惠州1家、中山1家。线下店采用类似美国“翻转课堂”的作法,孩子们在完成线上学习后,加入到6-8人的兴趣小组,向老师讲述、与其他同学交流自己学习中的难点。老师在课前需要了解小组孩子的线上学习情况,如同私人医生一样,事先备课。

汪建宏计划以7-11的模式复制线下体验店,大店负责招聘、培训、标准制定,小店按照模板复制即可,以极简设计、舒适环境为孩子们提供交流、自习的空间,孩子们在这种探究性的学习氛围中,兴趣浓烈,反响极佳。

汪建宏并不担心线下体验店的扩张,会让爱学堂的商业模式变得很重。理由在于,第一,线上导流去掉了传统辅导班的招生环节;第二,优质内容去掉教师的“功底”环节,线下辅导班的老师只要普通大学生即可,最大的要求是责任心。用汪建宏的话,“线上提供标准化产品,线下主打责任心,老师要有爱。”

成立不到一年,爱学堂在经过数额巨大的A轮融资后,正计划引入B轮投资,以加大线下布局与全面推广力度。然而,让两位创始人自豪的,并不是得到资本的青睐,而是创造了K12一种新的玩法。

这种“流量+内容+变现渠道”的O2O模式,需要在两个O与一个2的环节均进行创新,需要天上+地下的团队组合,在这些方面,BAT并不具备多少优势。除了汪建宏与张强,爱学堂的核心团队还包括,负责线下运营的所晖(此前是学而思运营总监,后任巨人教育集团高级副总裁)、移动端产品负责人向国屹。

他们认为,在K12这个最具爆发力的市场中,未来出现百亿美元市值的企业并不稀奇——“挡都挡不住。只算算已存在的中小学培训市场,已是3,000多亿元的盘子,学大、学而思、新东方加起来也就50-60亿元而已,剩下的跑哪去了?”

“要跑出来也是我们先跑出来”,汪建宏对自己的商业模式自信十足。

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